Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

Компания Сеть Техники осуществляет продажу товаров и услуг, основываясь на законе "О защите прав потребителей", но в некоторых случаях мы идём навстречу нашим покупателям и осуществляем обмен или возврат денег за товар по нашим внутренним правилам.

Товар можно обменять:

  • если товар надлежащего качества и на нём нет следов эксплуатации, то Вы можете обменять его на другой товар в течение 60 дней со дня покупки
  • если на товар сохранены документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек)
  • если сохранена упаковка на товар, заводские пломбы, аксессуары и расходные материалы, которые были в комплекте к приобретаемому товару

При этом вышеуказанные правила действуют как на покупки в розничных магазинах, так и при заказе через интернет-магазин.

Обмену не подлежат:

  • товары личной гигиены: эпиляторы, бритвы, машинки для стрижки, фены, щипцы для волос и т.д. Полный список товаров, не подлежащих обмену и возврату содержится на сайте Роспотребнадзора.
  • бытовая химия
  • провода, кабели, продажа которых осуществляется метражом

Правила возврата денег покупателю за товар аналогичны правилам обмена, но возврат денежных средств можно произвести только в 14 - дневный срок со дня покупки. Для возврата или обмена товара Вам необходимо обратиться в тот магазин, в котором был приобретён товар.